机会

时机决定一切

大约十年前，基思·米勒第一次听说LED照明, 他是麦拉伦马科姆医院的设施主任. 克莱门斯,密歇根州. 米勒认为这是一个值得关注的发展——只是成本太高，而且还没有得到证实.

快进到现在:现在是整个公司的设施经理,有096个床位的迈凯轮医疗保健系统, 米勒最近完成了一项全面的LED照明计划，用25个取代了11家初级医院的几乎所有外部和内部照明,000 Cree®LED灯具, 包括超过12个,000 克里族SmartCast®智能照明灯具. 据估计，这一转变将为麦克拉伦医疗保健公司节省1美元.每年600万美元，投资回收期300万美元.7年* - 1美元.其中2500万美元仅以节约能源成本的形式出现.

这也只是故事的一半. 几乎与节省成本一样引人注目的是，科锐的创新照明解决方案有助于提高员工的工作效率, 提高患者体验和品牌吸引力, 减少他们的碳足迹, 同时还有助于提高其设施的安全性. 所有这些都是麦克拉伦医疗保健的首要任务:提供可持续的一流患者体验.

七年来发生了什么变化?

几乎所有的. 像迈凯轮这样的医院系统正在迅速寻找新的方法来应对这个行业在颠覆性变革和日益增长的财务压力下所面临的极端挑战. 与此同时, 近年来，LED十大赌博信誉的平台有了很大的进步, 能源效率, 光线的质量, 灵活性和成本——许多都是由Cree首创或商业化的.

像迈凯轮这样的系统照明升级不仅仅是聪明的经济学. 这些举措还提供了一个有远见的竞争战略，有效地利用大量以患者为中心的利益，同时对企业的可持续发展承诺做出了高度可见的声明.

挑战:提供更好的医疗保健价值，满足

迈凯轮医疗保健的使命是明确而简洁的:“以质量结果和成本来定义医疗保健的最佳价值。.迈凯轮公司成立于1914年，子公司遍布53个县的服务区.从底特律郊区向北延伸200英里，一直延伸到佩托斯基和奇博伊根. 非营利系统雇佣了22名员工,500人, 43项,993网络提供商, 年收入接近40亿美元.

除了密歇根, 医疗保健消费主义在全国范围内的兴起，以及新出现的金融压力迫在眉睫. 2016年，美国医院协会和美国儿科学会发布了一份报告, 80%的医院ceo表示，到2021年, 他们希望患者在选择供应商之前会比较医院的患者体验评级, 84%的受访者表示，他们预计至少10%的医院报销将取决于患者的满意度(来源:SHSMD和ACHE发布的2016-2021年未来:医疗保健趋势和影响), 2016年1月, SHSMD /阿西娅). 同年, 耶鲁大学的一项研究引用了医疗保健行业, 它需要消耗大量的能量才能全天候运转, 占全国温室气体排放量的8%, 排放量超过整个联合王国(资料来源:联合国对环境和健康的影响).S. 医疗保健系统，2016年6月，耶鲁十大赌博信誉的平台).

有成本效益的, 可持续地提供卓越的患者体验已成为几乎每个系统的关键任务, 许多人现在正在寻找方法来充分利用他们已经拥有的东西，并最大限度地提高他们的新投资回报. 这并不奇怪, 然后, 麦克拉伦医疗保险公司, 在该领域的领导者, 从治疗费用到临床结果再到病人满意度，他们是否会专注于改善任何他们可以衡量的东西, 社区的利益, 安全与保障, 效率和可持续性.

试水

到2014年，LED照明完全进入了米勒的视线. 每天都有更多关于节能效果显著的报道，LED灯具的照明效果也得到了改善，而这些灯具实际上是十年内免维护的, 15, 甚至20年. LED照明十大赌博信誉的平台在能源效率方面有了突飞猛进的进步, 照明质量和灯具成本.

米勒决定是时候进行一个试点项目了. 与未来能源集团合作, 总部位于斯特林海茨的全方位服务能源解决方案提供商, 密歇根, 他推动将迈凯轮马科姆的地面停车场和停车场结构升级为LED照明. 米勒说:“在这个过程中，我们节省了资金，设施也更安全了。.

当他被提升为整个迈凯轮医疗保健系统的企业设施经理时, 米勒看到了一个绝佳的机会，可以在全系统范围内扩大这些成本效益，同时提高员工和患者的体验, 安全与保障, 和可持续性. 他带着一个大胆的计划回到了未来能源集团:如何将迈凯轮的11家初级医院升级为100%的LED照明?

基于证据的说服力

“基思有一个非常清晰的愿景，”小迈克尔·亚伯拉罕说.，未来能源集团联合创始人兼总裁. 他了解投资回报率——在全公司范围内进行升级, 他看到了规模经济和标准化的机会, 节约成本, 所有设施都有更好的照明, 将自己置于医疗保健组织的领导地位.”

第一步是分析数据并选择最佳解决方案. 亚伯拉罕从一开始就回忆起, 他和米勒都被一家公司所吸引，这家公司首先将LED照明商业化，并继续推动行业向前发展:Cree.

虽然价格和投资回报率是最重要的，但长期效用和安心也是最重要的. Cree的尖端十大赌博信誉的平台和10年保修解决了这两个问题. “有很多公司可以供应LED灯, 但他们不做克里所做的研究和开发,米勒说。. “更便宜并不一定更好，Cree支持他们推出的全国十大赌博官网.”

克里的灵活性也令人印象深刻. “如果需要的话，他们甚至考虑过为迈凯轮专门设计一些东西,Sam DiNello说, 联合创始人兼副总裁, 未来能源集团. “有多少制造商会这么做?”

解决方案

诊断和治疗计划

“我们有45天的时间收集11家医院的信息，”迪内洛回忆说. “所以我们的团队真的去了每一家医院, 每一个区域, 计算并记录了每个固定装置, 包括每盏灯的数量. 然后我们分析了瓦数, 评估应用程序, 并确定哪个Cree®夹具将取代它.”

有了这些信息和每家医院支付的当地公用事业费用, 未来能源集团估计，Cree LED照明将为迈凯轮节省超过1美元.每年至少600万美元. 带着这些，米勒找到了迈凯轮的董事会.

“当我们向他们提供McLaren Macomb工厂节省的成本以及该工厂的反馈时, 然后是整个计划的预计数字, 在那一点上，这是显而易见的,米勒说。. 由于在马科姆取得了令人印象深刻的成果，许多医院的院长一直在考虑在他们各自的医院做这件事, 但由于成本和物流方面的限制，该计划陷入了停滞. 实际上，在更大的规模上做这件事更有意义.”

McLaren Macomb的首席运营官克里斯•坎德拉对此表示赞同:“当我们在整个公司开展项目时，显然会获得规模经济效益，而不是在一家或几家单独的医院开展项目.“而预计的投资回报率为3.7年比迈凯轮通常要求的两年资本改进时间更长, “还有其他好处需要考虑,米勒说, 以及其他抵消项目成本的方法.”

坎德拉说:“我们不只是衡量财务结果. “我们也会考虑病人的满意度和病人的体验.”

计划工作，执行计划

到处都是医院, 迈凯轮的设施很复杂, “永远在线”的设施，时间安排很紧, 流畅的工作流程是必不可少的, 而且空间非常宝贵. 其中许多空间全天24小时都被病人、家属和照顾他们的人占据. 病人护理和临床区，甚至等候区，都对噪音和干扰很敏感. 以下是迈凯轮如何, 未来能源集团和Cree确保了大规模升级的顺利执行.

船上，知情和兴奋:获得支持

未来能源集团和Cree与每家医院的营销部门合作，通过内部通讯提前发布消息, 电视频道, 还有信息海报. 随着项目开始日期的临近, 双方团队在各自医院的人流量较大的区域设立了一个“十大赌博信誉的平台日”展台.

迪内洛说:“克里捐赠了数千个LED灯泡，作为对员工的感谢。. “我们向员工解释说，我们将在未来几周在他们的区域安装固定装置, 对可能造成的不便表示歉意, 并与他们讨论节约成本的好处, 美学, 更好的显色性和照明.米勒说，展位上座率很高:“这让人们很兴奋。. 我们和他们讨论了这对他们个人有什么好处.”

安装前, 未来能源集团还与全州五家以上的公用事业公司合作，并提交了所有必要的文件，以确保公用事业公司对节能的Cree照明的激励, 帮助迈凯轮节省更多.

在一个分阶段的方法中, 安装开始于更换停车场和建筑物的外部固定装置, 人行道和其他户外校园区域. “首先做外观让人们感受到改进，并创造了关于即将到来的事情的嗡嗡声,米勒说。.

接下来才是真正的挑战:搬到室内.

安静:医院区

安装25,11家医院的000个固定装置需要详细的方法和团队之间的密切协调，以尽量减少对患者护理的干扰, 员工及家属探访. 一种特殊的心态延伸到了每一个电工身上.

未来能源集团设计了该范围，以确保所有设施的顺利安装. 他们直接培训承包商如何安装各种固定装置，并邀请Cree就智能照明控制的设置和调试进行培训. 因为医院在不断扩大和重新利用空间, 现有的蓝图更新了新的地图，显示了每个夹具的位置. 在升级中指定了20多个Cree固定装置, 他们还开发了一种彩色编码标签系统，以便电工知道在哪里安装哪种固定装置.

这种预先规划和协调的好处是显而易见的, 随着新的固定装置交付，计划顺利实施. 迪内洛说:“还要记住，对于每一个新的固定装置，我们至少要拆除一个旧的。. “旧装置必须打包并妥善处理, 对于每个灯具，有两到四个灯泡必须被适当地回收.迪内洛的团队处理了这一过程以及所需的文书工作.

新安装的固定装置超过12个,000 克里族SmartCast®十大赌博信誉的平台使夹具具有先进的控制和功能. 传统上, 这类全国十大赌博官网通常被认为价格昂贵, 由于额外的布线需求，复杂且耗时, 手动调试和费力的编程. 然而, 因为SmartCast®灯具具有智能照明控制和内置无线网络功能, 数百个固定装置的设置和重新配置可以使用一个简单的手持遥控器一次完成.

米勒对智能平台的先进功能和未来准备印象深刻. “日光收集功能开箱即用，开始节约能源，”他说. “随着照明需求的变化或空间在未来被重新利用, 我们可以使用控制器相对容易地调整照明.”

好处

预后:良好-仍在改善中

员工及访客回应

迈凯轮的11家升级后的医院从第一天起就开始节约能源, 工作人员和参观者的反应很快.

“我们从工作人员和家属那里看到了大量的赞美和保证，他们觉得晚上在酒店里更安全,米勒说. “当你告诉他们能源消耗实际上减少了，你仍然提供更好的照明, 他们很兴奋.”

工作人员还评论说，像停车结构和楼梯井这样的灯光会随着它们的到来而变亮，而没有了之前抛物线照明产生的“洞穴效应”，走廊似乎照明得更好.

“麦克拉伦休伦港的家政人员甚至告诉我，现在他们更容易看到自己在打扫什么,迪内洛说。.

安静的灯光

噪音水平在病人满意度评分中占有显著地位, 米勒说，调暗Cree®灯具的能力是迈凯轮降噪策略的一部分:“我们可以在晚上8点把灯调暗.m. 让每个人都知道这是一个安静的时间，这样人们就可以适当地休息.”

Cree灯具的先进调光功能也使工作人员感到满意，同时产生了意想不到的节省. 未来能源集团战略性地利用这些功能，通过在每个区域进行定制和拨号，以满足该空间中工作人员和患者护理的特定需求，从而增加能源节约.

迪内洛说:“护理站、图书馆、IT部门——他们真的很喜欢这样。. “当我们解释SmartCast®照明将变暗到他们喜欢的舒适水平时, 这帮助我们赢得了最初关心亮度的员工的支持.“

秋天预防

米勒预计，新的照明也会对滑倒的风险产生积极影响. 跌倒对病人和工作人员来说都是一种消极的经历, 迈凯轮积极地阻止他们.

“有些人受伤或有各种情况，他们可能需要助行器或轮椅, 因此，适当的照明是重要的预防措施,米勒说。.

设施维修

在旧的照明下，烧坏的灯是经常发生的事. 迈凯轮设施的工作人员要么必须迅速对投诉作出反应，要么推着照明车在医院里寻找投诉. 现在，设施工作人员可以专注于更重要的任务:Cree的LED灯具的额定使用寿命超过十年.

这样既省钱又省力, 米勒指出, 因为更换停车场的外部灯意味着雇佣带有电梯设备的外部承包商来到达停车场.

长夹具寿命也回收存储空间和减少库存头痛.

“我们没有太多的存储空间, 升级大大减少了我们在现场需要的库存和不同的灯的数量,米勒说。. 他说:“一些医院仍然使用老式的t12，而这种车越来越难买到.”

可持续发展与社区效益

迈凯轮医疗保健公司对可持续发展的承诺可以追溯到LED照明倡议之前. In 2013, 《全国十大赌博官网》将麦克拉伦北密歇根医院列为“美国最环保的50家医院”之一.”

LED照明项目为整个迈凯轮系统的承诺提供了一个非常明显的推动. 在很多地方, 迈凯轮医疗保健医院是最大的电力消费者和主要雇主, 为社区树立榜样会带来双重回报.“

电力的减少不仅对医院有帮助，而且对整个社区也有帮助,米勒说。.

品牌的吸引力

而公众通常认为品牌是广告和标识, 基思·米勒认为迈凯轮医疗保健公司的LED照明倡议是品牌推广的一个完美例子, 因为评判品牌的最终标准是看它们能否始终如一地兑现对消费者的承诺.

米勒说:“第一印象对病人和他们的家人都非常重要. “我们希望他们从一家迈凯伦医院到另一家迈凯伦医院都有一致的体验，而照明是一个展示这一点的机会。.”

迪内洛补充说，许多员工和游客都被照明升级后的设施更新程度所震惊:“他们说, ‘哇, 它看起来很现代.’”

亚伯拉罕说:“Cree的十大赌博信誉的平台是现代化的，经得起未来的考验. “如果一个建筑师想在10年内改变外观, 颜色调整能力将有助于使外观容易适应.”

在一天结束的时候, 品牌, 就像医院系统里的其他东西一样, 必须对麦克拉伦的任务负责.

员工怎么看

来自Cree创新解决方案的更好的光线正在帮助迈凯轮提高员工的生产力, 提高患者体验和品牌吸引力, 同时有助于提高患者的安全和保障, 工作人员及访客. 所有这些都是麦克拉伦医疗保健公司首要任务的关键因素:提供一流的患者体验.

“在我的工作中，安全是很重要的. 我们做任何类型的手术都需要良好的照明——开始静脉注射, 评估皮肤, 识别皮疹. 有了新的照明，我现在看得清楚多了. 它又好又干净，给人一种更新的感觉.”

——特雷西·邓斯莫尔，注册护士，休伦港麦克拉伦心脏降压室护士经理

“观察在每个医生的诊断中都起着至关重要的作用，看清楚的能力至关重要. 因为我们工作时间很长, 适当的照明对于帮助我们保持警觉和专注，帮助我们为患者做出正确的诊断和干预至关重要.”

—Dr. 阿里·萨阿德，D.O.，急诊内科医师，急诊科，麦克拉伦

“作为安全部门的一员，我知道照明有多重要. 良好的照明给病人一种安全的感觉. 我们现在拥有的比现在好十倍——我们为他们提供安全可靠的环境.”

-麦克拉伦·马科姆公司安全保障部主管查尔斯·派克